2020年春节，当全国各族人民沉浸在中华民族最隆重的传统佳节的喜庆气氛中时，一场突如其来的新冠肺炎疫情阴影正悄然来袭。突发的疫情，不仅威胁着公众的身体健康，也影响到广大师生和人民群众的心理健康。

 疫情就是命令，防控就是责任。河南省济源示范区教体局蒲公英心理志愿服务队积极响应上级号召，投身到这场没有硝烟的战争中，组织开展了一系列扎实、暖心的志愿服务，助力一线疫情防控，尽显蒲公英心理志愿服务者的初心使命。

 科学有序对学生开展心理防护和辅导工作。蒲公英志愿服务团队收集了大量疫情防控和心理危机调试的知识，组织志愿者通过学校公众号、微信群、QQ 群等途径及时宣传普及疫情防治知识，推送心理调适微课、心理自我安慰和放松的方法，帮助广大师生和社会公众缓解紧张情绪、释放心理压力、进行“心灵守护”，引导大家理性看待疫情，坚定战胜疫情的信心。济源一中心理辅导中心的志愿者根据前期师生调研情况，精心设计了“疫情防控心理疏导10堂课”，旨在帮助师生缓解焦虑情绪，消除恐慌心理，为师生筑起一道心理安全防线。济源高级中学学生发展指导中心的志愿者利用四级心理预防机制，为老师、学生和家长的居家生活带来最暖心的抚慰。在志愿者们的引领下，济源示范区各学校充分利用心理咨询和辅导中心，为学生和家长提供心理辅导服务。 

 提醒学生从“心”开始，理性防疫。针对各级各类学校均延迟开学的现实，为减少疫情对学生可能造成的心理问题和负面影响，蒲公英心理志愿服务队通过微信公众号向全区学生发出了心理防护指南,指导学生正确认识可能出现的身心反应，指导学生以积极的心态正确面对疫情，有效应对非常时期的心理困惑和问题，为疫情防控期间学生心理防护提供了有力支持和保障。 
       积极向公众提供心理疏导服务。蒲公英志愿服务队在教体局、妇联、卫健委的指导下，招募了12345市长热线在线心理服务志愿者，投身到应对疫情心理援助热线队伍中去。志愿者们严守职业规范，用自己的专业知识开展心理疏导、人文关怀。2月8日,李倩倩老师值班，面对一些因为担心自己和家人被传染而出现心跳加速、胃部不适等躯体化表现和失眠症状的咨询者，李倩倩给予耐心、细致、专业的辅导，有效地帮助她们重建自我心理稳定性和安全感。 
       在济源示范区教体局心理健康咨询和家庭教育指导志愿服务热线值班室，我们同样能看到蒲公英志愿服务队队员的身影。教育系统人多线长面广，防控任务艰巨。志愿者们排除困难，坚守岗位,通过服务热线不断向广大师生、家长宣讲疫情防控政策和知识，进行必要的心理压力疏导和心理健康辅导，确保师生和家长思想情绪稳定。

       疫情防控是一场只能赢不能输的阻击战。济源示范区教体局蒲公英心理志愿服务队用专业技能和实际行动，积极预防、减缓和尽量控制疫情的社会心理影响，彰显出济源教育心理人的专业与担当，为打赢疫情防控阻击战贡献着一份特殊力量。